Wil jij onze gasten een onvergetelijke ervaring bezorgen en ben jij een echte multitasker? Als Front Office Stagiair(e) beheer je samen met je collega’s de receptie (Front Office) van het hotel. Je bent het eerste aanspreekpunt van onze gasten.

Wij zijn op zoek naar een leergierige, hands-on student, die een positieve bijdrage kan leveren aan onze organisatie. Bij deze stage ben je verantwoordelijk voor het in en uit checken van de gasten. Jij zorgt ervoor dat alles in de puntjes wordt geregeld.

De werkzaamheden en verantwoordelijkheden:

• Het verwelkomen en in- en uitchecken van (inter)nationale gasten en bezoekers.
• Het aannemen van kamer- en restaurantreserveringen.
• Je staat gasten telefonisch te woord en switcht hierbij makkelijk over op een andere taal.
• Het opstellen en beantwoorden van brieven en e-mails.
• Je informeert onze gasten over de faciliteiten van het hotel en de omgeving.

De werk shifts variëren van 07:00-15:30, 10:00-18:30 en 14:30-23:00.

Opdrachten:

Naast de meewerkstage is er gedurende de stageperiode ruimte voor het maken van opdrachten vanuit de opleiding of het uitvoeren van een (zelfstandig) onderzoek.